2月6日，文化和旅游部发布《关于确定21家旅游景区为国家5A级旅游景区的公告》，重庆市涪陵区武陵山大裂谷成功创建国家5A级旅游景区，助力重庆文旅开启高水平质量的发展新篇章。

  武陵山大裂谷，位于重庆市涪陵区城东南约40公里的武陵山乡境内，武陵山系西北尾端，乌江下游东岸。景区占地面积29.96平方公里，主要是喀斯特地貌形成的地质奇观，类型层次丰富，形象奇绝、雄阔壮美，是中国南方喀斯特地貌的典型代表。

  景区原生植被丰富，种类非常之多，共有 2000 余种野生植物和 200 余种野生动物。景区内高差达1380米，集山、峡、林、泉、瀑、崖、洞、潭、溪、坑、缝于一体，长约1500 米的青天峡地缝蜿蜒曲折，其平均窄度、长度、深度堪称全国第一，弥补了国内同类地质地貌的空白。还拥有全国第二深竖洞万丈坑，已探测垂直深度841米；更有全国暗河瀑布之最老君洞瀑布，落差达34米、宽30米；核心景点铜墙铁壁由古生代晚二叠纪长兴组石灰岩组成，是天然的化石陈列馆，被国家地理杂志评为国内100个最佳拍摄点之一。

  武陵山大裂谷是涪陵举全区之力、聚各方之智精心打造的文旅融合高水平质量的发展景区。2016年10月，武陵山大裂谷景区通过5A景观质量评审。七年来，在文化和旅游部的全力支持和精心指导下，涪陵区格外的重视并全力推进武陵山大裂谷5A级景区创建提升工作。

  一是区委、区政府建立“日提醒、周报告、月通报、季评估、年考核”的5A创建工作督查督办机制。二是陆续召开了5A创建动员大会、5A创建攻坚大会，动员全区各级各部门各单位和广大干部群众共同参与到创建工作中来。三是对全区公交车、出租车、网约车以及住宿餐饮从业人员，开展文明礼仪、旅游志愿等系列培训，形成人人关心创建、人人支持创建、人人参与创建的浓厚氛围。

  一是扩建仙女山机场连接公路，新建12公里梓白专用高速、48公里武陵山旅游环道，开港运营白涛旅游码头，开通城区至景区旅游公交以及机场、高铁、客运站旅游直通车。二是精心美化乌江沿岸，彻底关闭小水泥厂和非煤矿山，全面整治沿岸护坡，标准化改造乌江旅游景观大道，修建2个大型观景平台，千里乌江门户碧水映青山的原貌得以恢复。三是绿化美化亮化外部通景道路，武陵山旅游区48公里“岩石花园环道”受到中央电视台专题报道，2021年被交通运输部评为全国“十大最美农村路”。随着航空、铁路、公路、水运的适度升级，形成了至景区无缝连接的“半小时”立体景观旅游交通网络。

  景区全方面实施5A创建提升规划，本着“工匠精神、绣花功夫”完成景区5A创建8大项218个具体项目建设任务，实现了景区基础设施、旅游交通、智慧旅游、标识标牌等全面提档升级。同时，不断刷新颜值，好资源变好风景；不断刷新玩法，好产品变好体验，游客满意度和观光体验度等得到非常明显提升。

  景区与高校合作，每年联办旅游专业素质提升培训班、旅游标准化培训班、导游培训班，邀请IPA国际注册礼仪培训机构对景区各岗位进行服务礼仪专项培训，切实提升员工的服务技能。建立健全服务管理制度，大力推行和塑造“心服务”品牌，其核心内容有“三个服务”（微笑服务、主动服务、靠前服务）和“五个全员”（全员服务、全员导游、全员保洁、全员安全、全员质检）。目前，景区“心服务”已做到全覆盖，实现了人气与口碑的双丰收，深受广大游客的认可和赞美。2021年荣获全国首批“国家级文明旅游示范单位”。

  一是构建景区智慧管理，实现智能停车场、客流及车流监控疏导、流量管控、智能调度、应急预警等功能。二是构建景区智慧服务，实现自主查询、分时预约、刷脸扫码入园、数字导游讲解、WIFI全覆盖、全线旅游信息发布、服务跟踪、互动分享评价等功能。三是构建景区智慧营销，加强与国内知名旅游网站和OTA平台做整合、渠道互动，有效提升景区影响力。四是升级完善“好玩武陵山”景区微信公众号。通过智慧赋能，更好地满足游客多元化信息和体验需求，2023年景区获评“重庆市智慧旅游景区”，2023年入选“休闲旅游目的地创新发展典型案例”。

  武陵山大裂谷景区将围绕“枳巴文化、题刻文化、易理文化、榨菜文化、三线文化”主题，把涪陵的好山好水、人文典故打造成为靓丽的旅游名片，做靓精品旅游景区，打好山水人文品牌，唱响观光休闲旅游，推动全域旅游大发展，加快建成长江上游知名人文风景旅游目的地。

  未来，武陵山大裂谷景区将珍惜荣誉再出发，以更加积极的姿态，更加饱满的热情，更加崇高的责任感和使命感，以成功创建5A为引擎，打好“以文塑旅、以旅彰文”融合牌，充分的发挥在全域旅游中的带动引领作用，加快建设成为重庆旅游的新热点，推动涪陵文旅事业迈步新征程，奋力续写“两江福地，神奇涪陵”高水平质量的发展新篇章，着力建设人民满意的幸福城市。